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L'alliance thérapeutique en pratique

Cours
25 Leçons

Une méthode pas à pas pour créer, maintenir et réparer le lien avec vos clients, adaptée à votre discipline. Pour qu'ils aillent au bout de leur accompagnement, et qu'ils vous recommandent.

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Contenu

Vos documents (à télécharger avant de commencer)

Fiche methode accord

Guide adaptation

Cahier exercices

Bibliotheque phrases

Outils client

Partie 1 - Comprendre

Module 1 - Pourquoi l'alliance compte

Module 2 - Les 3 piliers et leurs origines

Mini-quiz - Partie 1 : Comprendre

Partie 2 - La méthode ACCORD

Module 3 - La méthode ACCORD : vue d'ensemble

Module 4 - Accueillir, Comprendre, Co-construire

Module 5 - Organiser, Renforcer l'espoir, Demander un retour

Démonstration - Démonstration : une première séance avec la méthode ACCORD

Module 6 - Les attitudes qui nourrissent le lien

Mini-quiz - Partie 2 : La méthode ACCORD

Partie 3 - Maintenir l'alliance dans la durée

Module 7 - Repérer une rupture

Module 8 - Réparer une rupture

Démonstration - Démonstration : réparer un retrait

Démonstration - Démonstration : réparer une confrontation

Module 9 - Mesurer et ajuster

Mini-quiz - Partie 3 : Maintenir l'alliance

Partie 4 - Adapter l'alliance

Module 10 - Adapter l'alliance à votre discipline

Module 11 - Adapter l'alliance à la situation du client

Module 12 - Votre plan d'action

Mini-quiz - Partie 4 : Adapter l'alliance

Quiz final

Validez vos acquis